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Résultats de recherche FAQ
Ma facture peut-elle être envoyée à une autre adresse e-mail ?
Oui, c'est possible. Réglez-le vous-même dans votre compte sous « Informations du compte » > « Adresse e-mail pour les factures ». Cette adresse reçoit uniquement une copie de la facture ; la facture est toujours envoyée aussi à l'adresse e-mail de votre compte.
Pourquoi n’y a-t-il pas de TVA sur ma facture ?
Cela est dû au fait que la TVA est autoliquidée. Cela s’applique uniquement aux commandes en dehors des Pays-Bas et au sein de l’UE.
Le site indique que le paiement a échoué, mais le montant a bien été débité. Que faire maintenant ?
Le montant sera remboursé dans un délai de 3 jours ouvrables. Si, après 3 jours ouvrables, il n’apparaît toujours pas sur votre compte, vous pouvez contacter le service client.
Pourquoi le prix diffère-t-il au moment du paiement par rapport à la page produit ?
Cela peut avoir différentes raisons, à savoir : les droits d’accise, le taux de TVA ou une éventuelle remise sur volume.
Je reçois un rappel pour finaliser mon paiement, mais j’ai déjà payé. Est-ce exact ?
Cela peut se produire si le paiement n’a pas été correctement traité par notre prestataire de paiement. Contactez-nous et nous le résoudrons immédiatement.
Puis-je payer avec Klarna ?
Oui, Klarna est disponible comme moyen de paiement, mais cela peut varier selon le moment.
Qu’est-ce qu’une cafetière à piston ?
Une French press est une méthode d’infusion où du café grossièrement moulu infuse directement dans de l’eau chaude. Après l’infusion, vous pressez le café vers le bas à l’aide d’un filtre métallique.
Quelle mouture utilisez-vous pour le café à la French press ?
Pour une French press, utilisez une mouture grossière. Vous évitez ainsi que le marc de café ne passe à travers le filtre et que le café ne devienne amer.
De combien de café avez-vous besoin pour une presse française ?
Un bon ratio est de 60 grammes de café par litre d’eau. Pour une tasse de 250 ml, utilisez environ 15 grammes de café.
Quelle est la bonne température de l’eau pour une cafetière à piston ?
De température idéale de l’eau se situe entre 92 et 96 degrés. Laissez donc l’eau bouillie refroidir un peu avant de l’utiliser.
Combien de temps le café à la French press doit-il infuser ?
Laissez le café infuser pendant environ 4 minutes. Ensuite, abaissez le piston lentement et régulièrement.
Pourquoi mon café à la French press a-t-il un goût amer ?
Cela est souvent dû à une mouture trop fine, un temps d’infusion trop long ou une eau trop chaude. En ajustant l’un de ces facteurs, le goût devient plus doux.
Quels grains de café conviennent pour une French press ?
Les grains de café avec une torréfaction moyenne à légère sont les plus adaptés. Ils offrent une saveur pleine sans amertume prononcée.
Faut-il remuer le café à la French press ?
Oui, remuer brièvement après avoir versé aide à obtenir une extraction homogène. Un seul mélange délicat suffit.
Peut-on conserver du café préparé à la French press ?
Le café à la French press se boit de préférence directement après le pressage. Si tu laisses le café reposer, il devient rapidement amer.
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