Plaintes

Si vous avez des plaintes, nous les réglerons pour vous. Veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] avec votre nom complet et les détails de la commande et nous essaierons de vous satisfaire dès que possible.

Veuillez noter que si vous vivez dans l'UE, les plaintes concernant les entreprises peuvent être adressées à la plate-forme ODR de l'Union européenne. Le RLL est disponible sur http://ec.europa.eu/odr. Il est conseillé d'essayer d'abord d'obtenir un accord avec l'entreprise elle-même.