points de fidélité
Commandez-vous régulièrement du café, du thé et des accessoires ? Les clients fidèles bénéficient de remises encore plus importantes en plus de nos prix déjà avantageux !
Vous recevez un certain nombre de points de fidélité par produit commandé ; leur quantité varie selon le produit. Pour chaque produit, la valeur des points de fidélité est indiquée sous le prix. Les points accumulés sont automatiquement ajoutés à votre compte. Vous pouvez ensuite échanger ces points lors de votre prochaine commande, quand vous le souhaitez. Chaque point vaut 0,01 €. Vous pouvez échanger vos points de fidélité sur les commandes à partir de 20 €.
Assurez-vous d'être connecté lors de la commande, sinon nous ne pourrons pas attribuer les points à votre compte.
L'échange de points de fidélité est simple. Après avoir ajouté des produits à votre panier, vous verrez le bloc "Échanger des points de fidélité" où vous pouvez choisir combien de points utiliser pour la commande. Consultez votre solde actuel et les transactions avec lesquelles des points ont été gagnés sur la « page des points de fidélité ».
Les points de fidélité sont valables 120 jours à partir de leur obtention et expirent individuellement. Si vous passez deux commandes à quelques jours d'intervalle, les points de la deuxième commande expireront plus tard que ceux de la première. Vous pouvez bien sûr les utiliser lors d'une seule commande. Deux semaines avant l'expiration (totale ou partielle) de vos points, nous vous enverrons un rappel par e-mail.
Invitez vos amis et votre famille et gagnez encore plus de points de fidélité
Vous souhaitez gagner des points de fidélité plus rapidement ? Invitez vos amis et votre famille via votre lien de parrainage. Vous pouvez obtenir votre lien personnel depuis la " page des références ". Vous pouvez partager ce lien avec autant d'amis et de membres de la famille que vous le souhaitez. S'ils visitent notre site via votre lien, vous obtenez 250 points lorsqu'ils passent une commande.
Avez-vous des questions ou des commentaires concernant le programme de fidélité ou vos points accumulés ? Veuillez nous contacter.