Informations sur les points de fidélité
Commandez-vous régulièrement du café, du thé et des accessoires ? Nos clients fidèles bénéficient d'une réduction encore plus importante sur nos prix déjà compétitifs !
Vous accumulez un certain nombre de points de fidélité pour chaque produit commandé, et ce nombre peut varier d'un produit à l'autre. La valeur des points de fidélité est affichée sous le prix de chaque produit. Les points accumulés sont automatiquement ajoutés à votre compte et vous pouvez les échanger à tout moment lors de votre prochaine commande. Chaque point équivaut à 0,01 €. Les points de fidélité peuvent être utilisés pour des commandes à partir de 20 €.
Assurez-vous d'être connecté lorsque vous passez une commande, sinon nous ne pourrons pas créditer les points sur votre compte.
L'échange de points de fidélité est simple. Une fois vos produits ajoutés au panier, vous verrez apparaître le bloc "Échanger des points de fidélité" où vous pourrez choisir librement le nombre de points à utiliser pour votre commande. Vous pouvez suivre votre solde actuel et voir les transactions où des points ont été gagnés sur la «page des points de fidélité».
Les points de fidélité sont valables 120 jours à compter de leur acquisition et expirent séparément. Donc, si vous passez deux commandes à quelques jours d'intervalle, les points de la deuxième commande expireront après ceux de la première. Bien sûr, vous pouvez utiliser tous vos points en une seule commande. Deux semaines avant l'expiration de vos points, nous vous enverrons un rappel par e-mail.
Invitez vos amis et votre famille et gagnez encore plus de points de fidélité
Vous souhaitez gagner des points supplémentaires rapidement ? Invitez vos amis et votre famille avec votre lien de parrainage. Vous pouvez obtenir votre lien de parrainage personnel sur la « page des parrainages ». Vous pouvez partager ce lien avec autant d'amis et de proches que vous le souhaitez. S'ils visitent notre site via votre lien, vous obtenez 250 points lorsqu'ils passent une commande.
Vous avez des questions ou des remarques sur le programme de fidélité ou vos points accumulés ? N'hésitez pas à nous contacter .