Comment fonctionnent les points de fidélité ?
Cumulez des points de fidélité à chaque commande
Vous gagnez 1 point par euro dépensé ; le nombre exact de points que rapporte chaque produit figure sous son prix. Votre première inscription à la newsletter vous rapporte en outre 100 points. Les points sont crédités automatiquement sur votre compte, et vous pouvez les échanger lors de votre prochaine commande. Chaque point vaut 0,01 €, et les points peuvent être utilisés pour des commandes à partir de 10 €.
Assurez-vous d'être connecté à votre compte lorsque vous commandez : sinon, nous ne pouvons pas créditer les points.
Échanger vos points est simple. Une fois vos produits dans le panier, le bloc « Échanger des points de fidélité » apparaît : vous y choisissez librement le nombre de points à utiliser pour votre commande. Votre solde actuel et les transactions qui vous ont rapporté des points sont visibles sur la « page des points de fidélité ».
Les points de fidélité ont une durée de validité limitée et expirent séparément, à compter du moment où vous les gagnez : si vous passez deux commandes à quelques jours d'intervalle, les points de la deuxième expirent après ceux de la première. Vous pouvez bien sûr utiliser tous vos points en une seule commande. Avant l'expiration, nous vous envoyons un rappel par e-mail.
Invitez vos amis et votre famille pour gagner plus de points
Vous souhaitez gagner rapidement des points supplémentaires ? Invitez vos amis et votre famille avec votre lien de parrainage personnel, disponible sur la « page des parrainages ». Vous pouvez le partager avec autant de personnes que vous le souhaitez. Lorsqu'une personne arrive sur notre site via votre lien et passe commande, vous recevez 250 points.
Une question ou une remarque sur le programme de fidélité ou sur vos points ? N'hésitez pas à nous contacter.