Ensemble de caches latéraux gauche et droit Gene Café

Notre service client constate deux causes possibles. La première est un guide à l'intérieur qui est usé ou mal aligné. Il s'agit d'un défaut de la machine elle-même.

La seconde est que le torréfacteur a été mis en marche sans que la chambre de torréfaction soit en place. Lors d'une réparation, on voit après coup laquelle des deux causes est en jeu.

Si vous soupçonnez un défaut de la machine, contactez d'abord notre service client avant de remplacer vous-même des pièces.

Ne mettez jamais le torréfacteur en marche sans que la chambre de torréfaction soit en place. C'est également indiqué dans le mode d'emploi et c'est la raison la plus fréquente pour laquelle les clients doivent remplacer ces covers.

Vérifiez en outre, lors de la mise en place de la chambre de torréfaction, qu'elle se positionne sans forcer et qu'elle ne frotte nulle part.

Vous recevez un set de deux faces intérieures pour le torréfacteur à café Gene Cafe : la side cover gauche et la side cover droite.

Les références de pièce de Gene Cafe sont CR72-006A pour le côté gauche et CR72-007A pour le côté droit.

Comparez les références CR72-006A et CR72-007A avec la liste des pièces du manuel de votre torréfacteur Gene Cafe. Si ces numéros y figurent, il s'agit du bon set.

Si vous n'y arrivez pas ou si les numéros ne figurent pas dans votre manuel, contactez notre service client en mentionnant le numéro de type de votre torréfacteur.